Под знаком Милосердия

Таковым результатом для Комплексного центра социального обслуживания населения стало укрепление Территории Милосердия.

Испытание на человечность

Последние годы выдались непростыми. Сложности финансового и материального плана при этом стали еще и определенным тестом на человечность для каждого из нас. Жизнь показала: многие люди, вынужденные преодолевать собственные трудности, стремятся помочь другим. Помочь искренне, бескорыстно и даже без расчета на благодарность.

Сотрудники центра социального обслуживания населения объединили, аккумулировали милосердие новотройчан. Благодаря этому одни из них смогли сделать доброе дело, а другие – получить помощь.

– Содействие горожанам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, а также многодетным и малообеспеченным – одна из важнейших функций центра, – говорит директор 

ГАУСО «КЦСОН» Галина Чижова. – И помощь эта ведется не только на государственные деньги: мы периодически проводим акции, в ходе которых новотройчане приносят продукты питания, добротные вещи и одежду. Все это раздается нуждающимся – в виде подарков к праздникам, в рамках систематической помощи. Кроме того, центр предоставляет новотройчанам услуги логопеда по социальным ценам, а ряд категорий граждан бесплатно получает парикмахерские услуги.

Выведя такие мероприятия на постоянную основу, сотрудники центра добились важного результата: название учреждения, что называется, закрепилось на слуху у новотройчан. Постоянно сюда приходят люди, принося вещи, продукты, сладости.

К слову, в филиале центра, расположенном по адресу ул. Уральская, 5, имеется целая комната для хранения принесенных людьми вещей: здесь ждут новых хозяев предметы одежды, головные уборы, обувь, игрушки, кухонная утварь, комплекты постельного белья, а также технические средства реабилитации (костыли, трости, инвалидные коляски). Причем, немало и совершенно новых вещей – еще с этикетками.

Не ради красного словца

– Большинство наших помощников предпочитают оставаться анонимными, – продолжает Галина Дмитриевна, – нередко люди просто заходят в здание и оставляют пакеты охраннику. Бывает, что представители бизнеса оказывают солидную помощь, а на вопрос «Давайте мы разместим благодарность на нашем сайте?» лишь руками машут: дескать, не стоит, зачем? Самый недавний пример: благодаря неравнодушным жителям Новотроицка  для состоящих на социальном обслуживании граждан приобретено 70 продуктовых наборов к Новому году. В каждом – 10 видов продуктов (от крупы до мясных и рыбных консервов). 

В продолжение темы: один представитель местного бизнеса привез в центр комплект школьных костюмов. Благодаря этому ребята из многодетных семей смогли получить обновки к началу учебного года. Другая женщина-предприниматель  постоянно привозит в центр большие партии детских носочков для маленьких получателей социальных услуг. Хозяйка конного клуба из Аккермановки организовала для ребят, состоящих на социальном обслуживании, праздничные катания. Отличные подарки к Новому году для детей получил центр от ООО «УКХ». 

Не перечислить всех примеров, но еще один упустить нельзя никак: материальную поддержку от самих сотрудников КЦСОН. Нет, не только по долгу службы помогают они людям, но еще и по зову сердца. Сколько раз, получив информацию о том, что та или иная семья, состоящая на социальном обслуживании, нуждается в срочной поддержке, рядовые сотрудницы и руководители открывали собственные кошельки, сбрасывались на продуктовые наборы. Сакраментальный вопрос «Кто, если не мы?» для сотрудников центра – не красивые слова, а жизненный императив.

Помощь в режиме ЧС

Состоящий на обслуживании человек автоматически оказываются в сфере внимания самых разных специалистов центра, что гарантирует им полноценную социальную и юридическую защиту. А нередко – и буквально родственную поддержку.

К примеру, бывали случаи, когда своевременный сигнал от социального работника, проявившего бдительность, помогал оградить пенсионера от мошеннических посягательств. Частенько доводится 

специалистам центра и призывать к порядку «зарвавшихся друзей», финансово паразитирующих на одиноко проживающем пожилом человеке.

В конце прошлого года произошла как раз такая ситуация. К женщине-пенсионерке подселились «доброжелатели». За крышу над головой обещали уход, помощь. На самом же деле они едва не превратили некогда ухоженную квартирку в убогую ночлежку.

Первой заметила неладное социальный работник: за старушкой никто не следит, в доме толком нет продуктов, в квартире – непреходящий беспорядок и специфический запах перегара и табака.

– Законных оснований на проживание в квартире у этих людей не имелось, но пенсионерка привязалась к ним и не хотела выселять, – комментирует заместитель директора центра Галина Турлаева. – Естественно, мы провели соответствующую беседу с этими «друзьями» и взяли ситуацию на строгий контроль. Пенсионерку навещают наши сотрудники с составлением подробного фотоотчета. И в настоящее время серьезных проблем уже нет: в доме порядок, бабушка выглядит ухоженной.

Милосердие не знает возраста

Можно сказать, что в прошлом году центр закрепил за собой негласный статус Территории Милосердия. Сегодня городские волонтерские организации с готовностью координируют свои планы с КЦСОН: вопросы о проведении совместных мероприятий решаются быстро и четко – порой одним лишь телефонным звонком.

Представители молодежных волонтерских организаций проводят акции по сбору вещей, мастер-классы для детей, участвуют в массовых мероприятиях и даже в повседневной работе. Одни с радостью становятся внучками для пенсионеров, помогая им по хозяйству, другие – с удовольствием занимаются с ребятишками: обычными и особенными.

Отдельно стоит сказать еще об одном аспекте работы – создании в прошлом году на базе центра волонтерской организации «Серебряный возраст», в которую входят активные пенсионеры. Вяжут теплые вещи для многодетных и семей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, помогают молодым мамам в приготовлении зимних заготовок.

Еще одно новшество центра – появление услуги социальной сиделки. Ее оказывают сотрудники КЦСОН.

– В наступившем году мы планируем укрепить в Новотроицке Территорию Милосердия, – отмечает директор центра Галина Чижова. – И речь не идет о том, чтобы «пробудить» или «возродить» в людях добрые порывы. Желание помочь тому, кому сложно и плохо, присуще очень и очень многим. Наша задача: дать горожанам возможность реализовать свои милосердные стремления, показать как это просто – сделать добрый поступок.

Цифра:

– в 2018 году помощь центра получили 3200 человек;

– оздоровлением было охвачено более 2 тысяч детей;

– всего центром было оказано 250 тысяч услуг.

Марина КИРСАНКИНА.