ОБРАЩЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ ОРЕНБУРЖЬЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ РАССМАТРИВАЮТСЯ В ТЕЧЕНИЕ СУТОК
- Последние новости
- 14-06-2019 09:50
Правительство Оренбургской области работает в системе «Инцидент менеджмент». Эта автоматизированная система осуществляет мониторинг основных социальный сетей - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram, отслеживает по ключевым словам публикации. «Инцидент» выявляет проблемы, о которых сообщают жители, и даёт возможность оперативно отреагировать, принять экстренные меры, дать разъяснения – в зависимости от ситуации.
Система обрабатывает жалобы граждан, вопросы пользователей и дает возможность службам повысить качество работы, оперативно решать проблемы территорий.
В течение суток с момента поступления информации в систему идет отработка жалобы.
С начала работы системы в Оренбуржье отработано более 8,5 тысячи сообщений. Основные темы, волнующие жителей региона: дороги (2248 сообщений), благоустройство (2222), ЖКХ (1358), общественный транспорт (482), здравоохранение (443), экология (397).
Последние новости
-
06-06-2025
Более 65 тысяч жителей Оренбуржья стали участниками Программы долгосрочных сбережений
-
06-06-2025
Жителей Оренбуржья вновь предупредили об опасности атаки БПЛА
-
05-06-2025
С начала года в водоемах области погибли 11 человек
-
05-06-2025
Из Оренбурга и Орска нынешним летом будут отправляться поезда в южном направлении
-
04-06-2025
Высший класс пожарной опасности прогнозируется в 4 районах области