ДЕНИС ПАСЛЕР ПОРУЧИЛ ОРЕНБУРГСКИМ ГЛАВАМ ОТЧИТЫВАТЬСЯ ПО-НОВОМУ

— Это неэффективная система, когда главы заполняют отчеты, которые не показывают реальных проблем в территориях. Более того, эти отчеты анализируются только на уровне аппарата. Я узнаю проблемы территорий, которые важны для жителей, с помощью системы «Инцидент менеджмент». И мы их решаем. Выстраивайте нормальную работу, — сказал Денис Паслер. 

Одним из таких примеров стал Бугуруслан. Город провалил организацию Госзакупок на обустройство контейнерных площадок для мусора , хотя деньги на эти цели оренбургские власти еще в июне выделили всем территориям региона. А еще город не справился с запланированным ремонтом дорог, хотя дополнительные средства из областного бюджета также были выделены. И при этом все эти проблемы не были отражены в отчетах главы города. 

Организацией новой системы отчетов займется вице-губернатор, руководитель аппарата губернатора Дмитрий Кулагин. 

СПРАВКА

Система «Инцидент менеджмент» мониторит самые популярные соцсети страны Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram, отслеживает публикации, сообщения и комментарии пользователей по ключевым словам, а также выявляет проблемы, о которых сообщают жители. С момента выявления обращения на поиск решения проблемы и ответ автору дается не более суток. 

Например, в ноябре с помощью системы «Инцидент менеджмент» в Оренбурге оперативно решили проблему с импровизированным лагерем, построенным вблизи детского учреждения лицами без определенного места жительства. Есть множество других примеров реакции властей на поднятые жителями в социальных сетях проблемы.