Самоизоляция заботе не помеха

– Как и все в стране, мы были вынуждены ввести в своей работе определенные ограничения. Временно приостановили деятельность наши социальные парикмахерские, ателье, мастерская по ремонту обуви, – рассказывает директор Центра социального обслуживания граждан «Забота» Константин Крыжановский. 

Большая часть коллектива отправилась на самоизоляцию. В центре «Забота» остались только дежурные сотрудники. Вся работа ограничилась консультациями по телефону. Звонили, как правило, пожилые и одинокие новотройчане. Зачастую людям, которые оказались в ограниченном пространстве квартир,  надо было просто поговорить, рассказать о своих тревогах и переживаниях, услышать в ответ что-то ободряющее. «Забота» выступила в роли телефона доверия.

– В рамках закона, дистанционно, мы постарались максимально работать с населением, потому что люди действительно впервые оказались в такой ситуации, когда по всей стране были объявлены беспрецедентные меры предосторожности. Кто-то отнесся к этому с пониманием, кто-то – не мог справиться с эмоциями и нуждался в поддержке и участии, пусть даже на расстоянии. И поскольку пожилые люди, люди с ограниченными возможностями и прежде звонили нам по разным вопросам, они стали обращаться и в сложившейся ситуации. Им было важно, что такая возможность общения у них сохранилась, – говорит Константин Крыжановский.  

В настоящее время, с соблюдением мер по предупреждению распространения инфекции, в «Заботе» возобновлено оказание всех услуг. Мастера по ремонту обуви,  швеи,  парикмахеры работают в масках. Посетители приходят преимущественно по предварительной записи, соблюдается социальная дистанция, в помещениях регулярно проводятся влажная уборка с дезсредствами и проветривание, используются санитайзеры.

Что касается мер поддержки от государства в связи с коронавирусом, социальная организация пока ничем не воспользовалась, но рассматривает такую возможность. 

– Если получится, это будет, конечно, хорошее подспорье. Но, в первую очередь, мы рассчитываем на свои силы. В прошлом году выиграли грант в конкурсе «Металлоинвеста», благодаря чему смогли приобрести новое оборудование и укрепить  материально-техническую базу. Думаем и впредь участвовать в грантовых конкурсах,  чтобы расширять социальные услуги для горожан, – делится планами Константин Крыжановский.

Анна Симонова.