Второй год в Новотроицке работает общественная приемная депутата Законодательного Собрания Оренбургской области Назима Эфендиева. Заявленная при ее создании тематика вопросов актуальна, и время подтвердило, насколько она оказалась близка новотройчанам. Одним словом ее можно назвать социальной. Руководитель общественной приемной Зоя Гиммельфарб подтверждает: «Не бывает дня, чтобы к нам не звонили или не приходили люди. Часто они обращаются сюда как в последнюю инстанцию. Каждый несет депутату свою боль в надежде на помощь. К решению проблем привлекаются помощники депутата, специалисты городской администрации, муниципальных служб».
Очередной прием избирателей вел руководитель Центра социального обслуживания, депутат городского Совета Константин Крыжановский. Безвыходных ситуаций не бывает – так можно определить лейтмотив встречи.
Первой обратилась пенсионерка. У нее типичная, вполне житейская ситуация, из которой нужно найти выход: есть квартира, и она получала субсидию на оплату коммунальных услуг. Но вернувшийся в Новотроицк сын прописался у нее, хотя проживает в другом месте. Субсидию сразу же отменили. Это несправедливо, считает пенсионерка.
К.Крыжановский ответил: «По закону все правильно. Из вашей ситуации есть два выхода: либо сын пусть хотя бы часть квартплаты возмещает, либо его надо выписать, и тогда субсидия будет возвращена. Других вариантов нет».
Ситуацию другой посетительницы вовсе нельзя назвать безвыходной. Ей сделали операцию, после которой она сильно похудела: «Мне бы материальную помощь на лекарства и на одежду».
Вопрос вполне решаемый, считает помощник депутата. За материальной помощью на приобретение медикаментов нужно обратиться к заместителю главы города по социальным вопросам Д.Буфетову. Заявление будет рассмотрено, и вопрос решится. Что касается одежды. В городе есть организации, куда люди приносят добротные, иногда совершенно новые вещи. Здесь можно бесплатно что-нибудь подобрать. Новотройчанке дали телефоны и адреса этих организаций.
Было бы неправильным утверждать, что в общественную приемную людей ведет исключительно личный интерес. Часто личное имеет широкий общественный смысл. К числу таких относится ставшая «популярной» в этом году проблема воды и вывоза мусора с городских кладбищ. В апреле-мае в администрацию города, депутатам поступало много вопросов на эту тему. Потом ситуацию удалось нормализовать. Сейчас жалобы пошли снова. Это еще раз убеждает в том, что разово вопрос решать нельзя, нужна постоянная, каждо-дневная работа. Если уж администрация пошла на затраты, поставив баки, надо, чтобы они всегда были наполнены водой, поставили мусорные баки – их периодически надо вывозить. К.Крыжановский взял вопрос на заметку, с тем чтобы в очередной раз попытаться решить его.
Вопрос, с которым пришла в общественную приемную жительница дома № 5 по ул.Советской, имеет давнюю историю. Уже несколько лет напротив ее окон устроена стоянка ГАЗелей, что создает массу неудобств жильцам: постоянный шум, выхлопные газы. Несколько раз обещали решить вопрос, но воз, как говорится, и ныне там. «Я уж думаю предложить эту квартиру под какой-нибудь офис, а себе купить в другом районе», -- с отчаянием говорит она.
Это крайняя мера. Может, проще поставить запрещающие знаки, а стоянку передвинуть дальше от дома. К.Крыжановский обещал связаться с ГИБДД для решения вопроса.
В общественную приемную обращаются не только с наболевшим, но и чтобы сказать спасибо за помощь, поддержку. В этот раз К.Крыжановскому как руководителю Центра социального обслуживания звонили пенсионерки, неходячие инвалиды, чтобы выразить признательность его сотрудницам. Евгения Станиславовна Щербинина благодарит соцработника Валентину Семину, Ольга Андриановна Карпова благодарна Мариэтте Нургалиевой, Валентина Афанасьевна Налегач считает своей первой помощницей Татьяну Рейферт.
Все они отмечают, как четко работает социальная служба. При том, что финансирование Центра недостаточное, зарплата у работников невысокая, а труд очень тяжелый. Значит здесь работают люди с большим сердцем, способные разделить чужие страдания и облегчить их.
Следующая встреча в общественной приемной будет посвящена защите прав человека, и проведет ее Валентина Гриневская.
Екатерина КУЗНЕЦОВА.
