Гвардеец труда. Новотроицк

В Новотроицке оперативно реагируют на жалобы горожан, касающиеся подачи тепла

С 27 сентября в городе проводились пробные топки – своего рода подготовка к отопительному сезону. За это время удалось определить основные проблемные точки и составить четкий план: когда, где и какие работы нужно будет выполнить. С 3 октября начался отопительный сезон. Буквально сразу от жителей стали в большом количестве поступать обращения, касающиеся проблем с подачей тепла. В администрации города за прошедшее время было проведено несколько встреч с руководителями  управляющих компаний, на которых   обсуждали буквально  каждую ситуацию,  поадресно. По поручению главы города Дмитрия Буфетова исправить положение необходимо до 15 октября.

В Новотроицке оперативно реагируют на жалобы горожан, касающиеся подачи тепла
– После начала отопительного сезона ситуацию брали буквально в ручное управление. Собрали многочисленные жалобы от жителей из всех источников, рассматривали их совместно с управляющими компаниями. Далее наши специалисты отрабатывали каждый адрес отдельно: приходили ли рабочие, устранили ли проблему, если нет, вновь связывались с управляющими компаниями. Людям все объясняли, какая работа и когда будет проведена. Очень важно ставить их в известность о ходе работ и сроках их проведения. Заметно, что число обращений сейчас стало снижаться. Наблюдаем положительную динамику. Но будем держать ситуацию на контроле до того момента, пока число жалоб не будет сведено к минимуму, – отметил глава города.

Дмитрий Буфетов также рассказал, что на заседании областного правительства губернатор Денис Паслер привел в качестве положительного примера  работу, проводимую в Новотроицке с поступающими от горожан жалобами.

Важно также, что наш муниципалитет получил паспорт готовности к осенне-зимнему периоду в числе первых – еще 10 октября, тогда как крайний срок для получения документов в нашей области – 15 ноября. Отметим, что муниципальное образование получает паспорт готовности, если выполнены требования по готовности теплоснабжающими и теплосетевыми организациями, потребителями тепловой энергии и требования, определенные  для муниципальных образований.


Последние новости