Многодетные семьи: вместо справки – удостоверение

Воспользоваться льготами можно, только имея документ, подтверждающий статус многодетной семьи. При этом у кого-то на руках оказывается справка, а у кого-то – удостоверение. Начальник отдела по предоставлению мер социальной поддержки Новотроицкого филиала ГКУ «Центр социальной поддержки населения» Оксана Гуржуенко объяснила, в чем разница.

В Новотроицке, по состоянию на конец сентября, проживают 1170 многодетных семей. Большинство из них имеют в своем составе троих детей, в 165 семьях их четверо, в 42 – пятеро, в 12 – шестеро, в 4 – семеро, есть также семьи с восемью и девятью детьми. Все они имеют право, в частности, на получение социальной выплаты для приобретения и строительства жилья, на отмену транспортного налога, на компенсацию расходов на оплату коммунальных услуг, на бесплатный проезд на внутригородском транспорте для детей, обучающихся в образовательных учреждениях, на бесплатное посещение раз в месяц учреждений культуры и искусства. Подтвердить право на получение мер социальной поддержки многодетная семья должна соответствующим документом.

– До недавнего времени таким документом являлась справка, которая выдавалась в бумажном виде. В ней указывались только основные сведения о родителях, детях и сроках действия документа. В конце августа текущего года в постановление правительства Оренбургской области были внесены изменения, в соответствии с которыми теперь многодетным семьям выдается удостоверение, – объяснила Оксана Гуржуенко.

Главное отличие в том, что теперь для подтверждения своего статуса все необходимые документы нужно предоставлять в электронном виде, через портал госуслуг. Это значительно упрощает процедуру и облегчает жизнь многодетной семье, так как не нужно нести документы в Центр социальной поддержки населения.

Особенностью новых удостоверений является наличие в них фотографий родителей. Причем документ формируется в электронном виде, поэтому принести и наклеить фото на удостоверение не получится, нужно прикреплять его в электронном формате совместно с другими документами. Важно обратить внимание на формат (3х4) и не забывать, что изображение предназначается все-таки для документа. На первом этапе внедрения нового порядка у некоторых новотройчан возникают определенные затруднения. В итоге специалисты Центра социальной поддержки, например, не получают от заявителя фотографии одного или обоих родителей. Отправленное через портал заявление откорректировать уже не получится.

Если у заявителя нет возможности направить документы через «Госуслуги» или возникли какие-то сложности в процессе, можно обратиться на прием в филиал Центра социальной поддержки, предварительно записавшись по телефону 8 (3532) 34-18-71, либо в Многофункциональный центр. Фотографии в этом случае нужно будет направить по электронной почте. Поэтому иногда момент получения документа откладывается, хотя в идеале процедура занимает минимум времени.  

– Важно отметить, что действительными документами являются как справка, у которой есть определенный срок действия, так и новые удостоверения. Поэтому заменять одно на другое не нужно. Более того, если в справку, выданную ранее, нужно внести изменения, они вносятся, как и прежде. А вот для тех, кто обращается к нам впервые, предусмотрены новые удостоверения, – объяснила Оксана Витальевна.

Отметим, что в среднем в течение месяца в Центр социальной поддержки населения в нашем городе поступает примерно 15-16 обращений для определения статуса многодетной семьи.