На прием к прокурору. Что беспокоит горожан?

– Несмотря на то, что прием был тематическим, консультации получили все граждане, обратившиеся в прокуратуру, – отмечает Андрей Волков, – к примеру, одному гражданину было объяснено, как необходимо действовать в случае несогласия с судебным приказом, а другому – разъяснен порядок действий в случае невыполнения услуг по заключенному договору.

Тем не менее, наиболее актуальным вопросом зимнего сезона в Новотроицке остается отопительный, что во многом объясняется высокой степенью износа тепловых коммуникаций. Еще одна причина заключается в том, что между жителями многоквартирных домов и руководством управляющих компаний не всегда выстраиваются конструктивные взаимоотношения.

Так, Виолетта Валерьевна, пришедшая на прием к прокурору от имени жителей одного из домов по улице Фрунзе, пожаловалась на постоянные проблемы с отоплением. По словам женщины, аварийные ситуации, чреватые перерывами в подаче тепла, происходят довольно часто. Причем, ситуация усугубляется тем, что электрический щит размещен в подвале и при порывах и затоплениях жители дома остаются не только без тепла, но и без света. 

– Заявительница отметила, что не так давно представители управляющей компании объяснили им: корень проблемы – в разводке теплового узла, но при этом не предложили способа решения вопроса, – поясняет Андрей Павлович. – 

Поэтому я предложил женщине обратиться непосредственно в управляющую компанию с письменным заявлением, а также написать заявление на мое имя. На его основе наши сотрудники проведут проверку с привлечением специалистов Государственной жилищной инспекции. Если будет выявлено, что тепловой узел установлен с нарушением законодательства, то мы примем соответствующие меры. 

Андрей Волков подчеркнул, что в прокуратуре города с декабря прошлого города действует «горячая линия» по вопросам теплоснабжения. Любой новотройчанин в рабочее время может позвонить по телефону 64-00-10 и сообщить о проблемах в этой сфере. По каждому устному заявлению проводится проверка.