Суд восстановил нарушенные права потребителя

Поводом для обращения в суд послужило несвоевременное списание денежных средств, предоставленных по государственному сертификату на приобретение жилья, в счет досрочного погашения задолженности по кредитному договору.

В ходе рассмотрения дела установлено, что денежные средства, предоставленные семье истца на приобретение жилого помещения, были зачислены на его банковский счет. Мужчина написал заявление о досрочном погашении кредитной задолженности в сумме зачисленных денежных средств. Между тем, банк продолжал ежемесячно списывать со счета заемщика основной долг и предусмотренные договором проценты. 

Несмотря на неоднократное направление заявлений и наличие претензии от клиента, банк произвел досрочное погашение кредита с учетом срока обращения заемщика с заявлением лишь в период рассмотрения дела в суде, устранив допущенное нарушение.

Суд, исследовав материалы дела, пришел к выводу, что права истца как потребителя финансовой услуги были нарушены, и взыскал с банка в пользу новотройчанина компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., а также судебные расходы.

Решение вступило в законную силу