Накануне в Новотроицке с рабочим визитом побывал директор Управления Федеральной почтовой связи Оренбургской области Роман Цуканов, назначенный на эту должность в январе нынешнего года. Визит был запланированным. Однако появились обстоятельства, которые его ускорили. Я имею в виду недавний прием горожан, который провел в Новотроицке Главный федеральный инспектор по Оренбургской области Сергей Гаврилин.
Вопросов к чиновнику столь высокого ранга было, как всегда, достаточно, самых разных, но, что пора-зило, значительная их часть касалась работы местных отделений почтовой связи. Люди высказывали свое недовольство по поводу очередей, возникающих при получении услуг связи, а несвоевременная доставка газет, в том числе и городской – «Гвардеец труда», кажется, уже набила оскомину. Главный федеральный инспектор, выслушав мнения горожан, по возвращении в Оренбург настоятельно рекомендовал главному почтовику области побывать в Новотроицке и на месте разобраться в ситуации.
Вместе с начальником Орского почтамта В.Назиным руководитель почтового ведомства Оренбуржья побывал на встрече с главой Новотроицка Галиной Чижовой, которая выразила крайнюю заинтересованность в улучшении работы отделений связи. Ведь обращений в администрацию по проблемным вопросам в этой сфере тоже предостаточно. Роман Цуканов, до недавнего времени работавший в Саратовской области, намерен многое из того, что существует положительного в практике работы почтовиков этого региона, внедрить на оренбургской земле. Руководитель областного Управления Федеральной почтовой связи не скрывает: наша область по многим позициям в плане оказания населению услуг отстает от других регионов. Сказываются застойные явления последних лет, которые и породили многие сегодняшние проблемы.
Новый руководитель намерен начать с заключения соглашений о сотрудничестве с правительством Оренбургской области и с территориями. В этом документе, считает Р.Цуканов, можно прописать многие вопросы взаимодействия: от совместного решения кадровых проблем и состояния помещений, в которых располагаются почтовые отделения, до состояния дорог и проведения ремонтов. Почтовая служба переживает сейчас период оптимизации. От не приносящих доход, убыточных подразделений будут избавляться. Но не в ущерб интересам жителей. Особенно это касается малых сел. Здесь будут внедряться новые проекты. Скажем, передвижные, мобильные отделения связи, которые могли бы принимать коммунальные платежи, оказывать весь комплекс необходимых населению услуг, в том числе и в онлайн-режиме. Роман Цуканов считает, что почтовики могли бы оказывать услуги и в рамках создаваемых сейчас многофункциональных центров.
Что касается Новотроицка, то, как отмечалось на встрече в местной администрации, больших проблем по состоянию помещений, в которых располагаются отделения связи, нет. Главный вопрос – кадровый. Людей не хватает, их трудно удержать из-за низкой зарплаты. Не усугубит ли проходящая оптимизация и без того сложную ситуацию? Вопрос, который резонно возник в ходе разговора. В данном случае этого не должно произойти, считает Р.Цуканов. Он не скрывает: сокращение будет, но оно коснется аппарата управления, но никак не повлияет на технологический процесс. Высвободившийся фонд оплаты труда как раз и будет направлен на повышение зарплаты работникам, непосредственно связанным с оказанием услуг населению. Более того, разрабатывается система дополнительного вознаграждения сотрудников почты. Это будет целая система сетевых показателей. Повлиять на увеличение заработка может, к примеру, подписка, оформленная на дому, другие услуги почты, включая и оплату платежей, заявку на выполнение которых можно будет сделать любому жителю, не выходя из квартиры. Основательная проработка всех этих проектов уже ведется.
– Мы – за развитие, за реформы, за более мобильную работу. Нужно сделать так, чтобы, как и в прежние времена, почта была всегда рядом с человеком, тогда можно рассчитывать на результат, – подытожил разговор Роман Цуканов.
В ходе пребывания в Новотроицке руководитель областного почтового ведомства побывал в ряде почтовых отделений города, где беседовал не только с сотрудниками, но и посетителями. Остается надеяться, что такая инспекционная поездка, изучение проблем, что называется, изнутри даст реальные результаты.
Сергей МЯСНИКОВ.
Фото Вадима МЯКШИНА.
