Оренбуржье вошло в топ-3 регионов по внедрению платформы обратной связи
- Последние новости
- 05-11-2024 08:55
Благодаря цифровой платформе обратной связи (ПОС) значительно сокращаются сроки предоставления ответа и решение вопросов, поступивших от граждан. Интегрированная с Единым порталом государственных услуг платформа дает возможность подать обращение и получить оперативный компетентный ответ, который будет направлен непосредственно в личный кабинет.
Согласно рейтингу, опубликованному Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Оренбургская область занимает второе место среди всех субъектов России по внедрению платформы обратной связи. В Приволжском федеральном округе наш регион стабильно удерживает лидирующую позицию.
При составлении рейтинга работы с ПОС в сентябре 2024 года регионы оценивались по двум направлениям: работа с сообщениями и обращениями граждан, общественные голосования. Критериями оценки стали в том числе активность внедрения цифровой платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворённости оренбуржцев ответами.
За 9 месяцев от жителей Оренбургской области поступило 77,6 тысячи сообщений. Самыми популярными среди них стали вопросы, связанные с паводком, медициной, дорогами, образованием, вывозом мусора.
Оренбуржцы могут обратиться за решением проблемы на Единыйпортал государственных услуг или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты платформы обратной связи на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.
Последние новости
-
20-12-2024
Команда «Ястребы» - победитель открытого международного турнира по следж-хоккею на Кубок Губернатора Оренбургской области
-
20-12-2024
Суд подтвердил законность решения Оренбургского УФАС России
-
19-12-2024
Педагоги Новотроицка приняли участие во Всероссийском форуме «Педагогическая гавань»
-
19-12-2024
Школьный музей из Оренбургской области стал партнером Музея Победы в Москве
-
19-12-2024
Количество заболевших ОРИ в Оренбуржье за неделю снизилось