Как уже сообщалось, в рамках областного Дня информации Новотроицк посетила заместитель министра социального развития Оренбургской области Вера Гасанова. График ее пребывания в городе был очень плотным.
Она приняла участие в заседании городского Совета депутатов, по поручению министра Татьяны Самохиной побывала в детском садике поселка Пригорное, пообщалась с сотрудниками и вручила воспитанникам игрушки.
В.Гасанова провела также прием граждан по личным вопросам, на который записалось двенадцать человек. Эта часть визита оказалась, наверное, самой сложной. Люди шли со своими бедами, проблемами, которые одномоментно решить порой не представлялось возможным. К примеру, двое из обратившихся – бывшие работники металлургического комбината, трудились на горячих участках, при уходе на заслуженный отдых пенсия им рассчитывалась с коэффициентом 2,4. Теперь он снижен до 1,2. Ветераны считают такой подход несправедливым. С этим можно спорить, но в законе сегодня 1,2 – предельный коэффициент. Возможные потери государство пытается компенсировать путем различных льгот и доплат.
За окном 2013 год, но Великая Отечественная война эхом вернулась в судьбе Владимира Акимовича Танюхи. В 1944 году он мальчишкой вместе со стариками и женщинами работал в районе военного аэродрома, подорвался на мине, стал инвалидом второй группы. В свое время был приравнен к военнослужащим. Документы по ранению утеряны, а новой экспертизы не проводится. Владимир Акимович добивается, чтобы он был признан участником Великой Отечественной войны и соответственно получал полагающиеся льготы. Но одному ему очень трудно пройти все инстанции. Поэтому присутствовавшие на приеме заместитель главы города Дмитрий Буфетов и начальник управления соцзащиты Аркадий Шиндяев предложили В.Акимову бесплатные услуги адвоката.
Кстати, такие услуги понадобятся не только ему, но и некоторым другим новотройчанам, пришедшим на прием.
Вопросы медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения, реализации права на льготы были превалирующими. Что характерно, люди зачастую не знают, как правильно поступить в той или иной ситуации, которая на первый взгляд кажется безвыходной. Участники встречи начинали искать варианты. И, что самое главное, находили их. Например, одной посетительнице для лечения необходим препарат, не входящий в обязательный перечень, которого нет в городских аптеках. Оказывается, на него можно сделать индивидуальный заказ. Другой – посоветовали определить мальчика в коррекционную школу-интернат, чтобы он мог учиться, лечиться и получать от государства пособие.
Больной ребенок в семье – всегда горе. Особенно, если он обездвижен. Мать не может самостоятельно отвезти его в поликлинику, чтобы пройти обследование, потому что «скорая помощь» обеспечивает только транспортировку. Но ведь ребенка необходимо донести до машины. И тут вспомнился давний советский опыт тимуровского движения. Сегодня тимуровцев нет, но их традиции продолжают волонтеры. Они могли бы взять под опеку таких больных. Есть в городе и Молодежный парламент, ребята также могли бы продумать систему работы в этом направлении – вот вам конкретное дело. Надо посмотреть перечень услуг, оказываемых центром социального обслуживания населения, и при необходимости расширить его.
Люди, пришедшие на прием по личным вопросам, натолкнули еще на одну, не совсем бесспорную, мысль. Почему возникают проблемы там, где их могло не быть? Очевидно, потому, что люди просто не знают, что им делать в трудной ситуации, с чего начать, и стучатся во все подряд двери. А не было бы разумнее создать некую консультационную службу в системе социальной защиты, где человеку порекомендуют, куда необходимо обратиться, какими документами запастись, а возможно, обеспечить юридическое сопровождение. Благо специалисты квалифицированные есть.
Прием еще раз подтвердил: безвыходных ситуаций не бывает. Выход найти можно – его надо искать.
Екатерина КУЗНЕЦОВА.
Фото Максима ДРУЖИНИНА.
