Более 3,4 тысяч маломобильных пассажиров воспользовались услугами сопровождения

В 1 квартале 2025 года на железнодорожных и пригородных вокзалах, а также остановочных пунктах Южно-Уральской магистрали услугами сопровождения воспользовались более 3,4 тыс. человек.

На вокзалах Челябинской области такими услугами воспользовались 1,5 тыс. человек, в Курганской области – более 1 тыс. человек, в Оренбургской области – 745 человек, в Республике Башкортостан – 6 человек.

Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья предоставляется ряд специальных услуг. В их число входит встреча, сопровождение, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезд, предоставление при необходимости кресла-коляски или каталки для лежачих больных и другие. Все эти услуги оказывают бесплатно.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно по телефону 8 (800) 775-00-00 или на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры».