Новотройчанам рассказали, почему произошел сбой в доставке квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг

Январь – время, когда из-за праздничных дней доставка квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг традиционно смещается по срокам. Однако в этом году ситуация осложнилась еще и сменой службы, доставляющей «платежки» в почтовые ящики.

Так, с отсутствием в январе бумажных квитанций «ЭнергосбыТ Плюс» столкнулись жители разных территорий области, включая Новотроицк. В администрации города пояснили, что с 2026 года сменился подрядчик, осуществляющий доставку квитанций. Теперь этим занимается не Почта России, а Курьерская почтовая служба. Проблема возникла из-за переходного периода.

– Пострадала вся область. В Новотроицке наибольшее число жалоб поступает от жителей частного сектора. В «ЭнергосбыТ Плюс» извинились за произошедшую ситуацию. В ближайшее время система работы с новым подрядчиком будет отлажена, – прокомментировал глава Новотроицка Д.Меньшиков.

Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напомнил клиентам, что оплатить услуги можно без предъявления бумажной квитанции – по адресу или номеру лицевого счёта. Также организация информирует, что электронными платежными документами в регионе пользуется каждый третий получатель их услуг. Но, конечно, такой формат доступен не для всех жителей.

Также стало известно, что договор между системой «Город» и Почтой России завершается 28 февраля 2026 года. То есть с марта почтовая служба и эти квитанции перестанет доставлять.