– Я получаю пенсию через ООО «Товарищ». Ходят слухи, что эта организация скоро закроется? Прошу через газету «Гвардеец труда» рассказать о работе ООО «Товарищ». С уважением, пенсионерка С.Лугачева.
Их знают в лицо и каждый месяц ждут в определенный день, а нередко, и к определенному часу.
– Здравствуйте! Пенсия! – с этими словами обычно звонят в двери своих клиентов кассиры ООО «Товарищ-1». Вот уже на протяжении более 20 лет эта организация обслуживает не только городское население, но и жителей принадлежащих городу поселков. Сегодня ее услугами пользуются 17 тысяч человек.
– Согласно действующему законодательству, каждый пенсионер имеет право выбрать более удобный для него способ получения пенсии. Это может быть любой банк, с которым Пенсионный фонд заключил договор, либо Почта России, либо иные организации – к ним мы и относимся, – говорит директор ООО «Товарищ-1» Любовь Бакарасова.
Возможность выбора – благо для клиента. А для тех, кто предлагает услугу, – повод для конкурентной борьбы. Не всегда корректной. Время от времени сотрудникам «Товарища-1» приходится объяснять, что слухи о скорой кончине их организации сильно преувеличены. К примеру, месяц назад многие пенсионеры получили на свои телефоны смс-сообщения о том, что доставка пенсии через «Товарищ-1» закрывается.
– На нас обрушился шквал звонков от обеспокоенных пожилых людей, и мы были вынуждены давать разъяснения. Пользуясь случаем, еще раз повторю: наша организация существует и будет существовать, безупречно выполняя свои функции, до тех пор, пока получатели пенсии будут в нас нуждаться, – говорит Любовь Бакарасова. – Нередко представители неведомых организаций и банков приходят к пенсионерам на дом, предлагают свои услуги и распространяют слухи о том, что скоро пенсия будет перечисляться только на банковские карты и счета. Подчеркиваю: это тоже неправда. Еще никто не лишил получателей пенсии права выбора. Человек может каждый месяц приходить в Пенсионный фонд и заявлять о новом удобном для него способе доставки. Сегодня он хочет получать пособие дома, в следующем месяце уезжает в санаторий и предпочитает, чтобы деньги перечислили на счет, а потом опять будет получать их дома. Никто не вправе отказать ему в таком желании. На стороне получателя пенсии – закон, гарантирующий ему этот выбор.
Анна СИМОНОВА.