Профилактические рейды два-три раза в месяц – часть большой работы, которую проводят специалисты отделения по проблемам семьи и детей центра социального обслуживания населения. Их цель – посетить семьи, которые состоят на учете, проконтролировать нерадивых родителей, посмотреть, в каких условиях находятся дети, узнать, в чем нуждается семья, попавшая в трудную ситуацию.
Диана одна воспитывает троих детей, живет в общежитии. Социальные работники для нее первые помощники: сопровождали в поликлинику, пока дети были совсем маленькие, содействовали в оформлении документов и устройстве деток в детский сад, ходатайствовали на получение материальной помощи. В поле зрения социальных служб эта семья уже не один год. В очередной визит Диана сообщает, что на время ремонта в своей комнате, возможно, сменит место жительства. Для специалистов по соцработе это важная информация – им необходимо поддерживать связь со своими подопечными. Пока комната будет приводиться в надлежащий вид, старших детей предстоит устроить в социально-реабилитационный центр. На этот счет уже есть договоренность.
Увы, не всегда отношения с семьями строятся на взаимопонимании. Нередко случаются и конфликтные ситуации.
– Как правило, это семьи, где родители злоупотребляют спиртными напитками и ненадлежащим образом исполняют свои родительские обязанности, – рассказывает заведующая отделением по проблемам семьи и детей центра Елена Жукова. – Если дети остаются без присмотра, голодные, мы не можем закрывать на это глаза. Один из таких случаев произошел совсем недавно, в начале сентября. В ходе рейда совместно с органами опеки и комиссией по делам несовершеннолетних мы посетили одну из семей, которая состоит у нас на учете, и обнаружили, что маленькие дети – одному всего шесть месяцев, второму около двух лет – находятся в социально опасных условиях. Нам пришлось изъять их из семьи и поместить в больницу. Там они сейчас и находятся. С мамой ведется профилактическая работа, и судьба детей в первую очередь зависит от того, сможет ли она вернуться к нормальной жизни.
Тем временем рейд продолжается. Новый адрес – еще одна семья. Дома только дети, но они уже школьники. Специалисты по соцработе задают необходимые вопросы.
– Как правило, дети тоже нас знают, потому что семьи находятся у нас на обычном или на срочном социальном патронаже. В зависимости от вида патронажа, мы посещаем их один раз в квартал или каждый месяц, – объясняет специалист по социальной работе отделения по проблемам семьи и детей центра Ирина Пасынок. – Рейды помогают нам понять, в чем нуждается семья, какую адресную помощь мы можем ей оказать. В основном, с семьями проводится профилактическая работа: консультации, беседы, вручаются буклеты-памятки, организуется социальное сопровождение.
Всего на учете в отделении состоит более 170 семей. В них воспитывается около 400 детей.
– Как правило, это семьи, где родители не справляются со своими обязанностями, – говорит Елена Жукова. – Конечно, хотелось бы, чтобы таких семей было значительно меньше.
Но пока до такого идеального общества далеко, специалистам работы достаточно.
Анна СИМОНОВА.
