В трамвайное управление Наталья Калайда пришла в 1978 году монтером пути и только потом стала водителем трамвая, сейчас она имеет первый класс. Ее до сих пор можно увидеть на городских маршрутах.
Наталья Трофимовна – человек, которому можно доверить самое ответственное дело, не раз избиралась секретарем участковой избирательной комиссии.
Лучше всего о Н.Калайде как о профессионале говорят ее награды, среди которых почетные грамоты ОХМК, МУП «НовГорТранс», ведомственный знак «За работу без аварий», Почетная грамота Министерства транспорта РФ.