Первые обновленные квитанции на оплату электроэнергии уже поступили многим новотройчанам. Теперь начислять и принимать платежи будет не УКХ, а Оренбургский филиал ОАО «Энергосбыт Плюс», более известный как «Оренбургэнергосбыт».
Нужно отметить, что для горожан практически ничего не изменится. Дело в том, что «Оренбургэнергосбыт» и ранее являлся поставщиком электроэнергии, однако посредником между компанией и потребителями выступали коммунальщики, которые и принимали платежи. Но еще в мае прошлого года ООО «УКХ» в связи с реорганизацией решило отказаться от этой функции, о чем уведомило энергетиков. Почти год ушел на подготовительную работу, и на сегодняшний день все лицевые счета потребителей переданы в ОАО «Энергосбыт Плюс». Теперь компания готова перейти на самостоятельное обслуживание клиентов.
– Хочу успокоить горожан: изменения тарифов на электроэнергию не произойдет, так как они едины для всей области, а изменятся лишь места оплаты, – говорит директор Оренбургского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» Сергей Решетило. – Пока осуществлялся перевод клиентов, оплата до 10 февраля этого года принималась в кассах УКХ. С 11 до 29 февраля оплата не принималась, но жителям беспокоиться не надо: пеня за этот период начисляться не будет. С марта мы начали доставлять квитанции, которые можно оплатить в кассе офиса по адресу: улица Советская, 16, а также в кассах партнеров компании: отделениях Сбербанка России, Нико-Банка, Газпромбанка, а также в любом почтовом отделении. В кассах УКХ оплата больше приниматься не будет.
Впрочем, оплатить счета за электроэнергию можно и не выходя из дома. Так, эта возможность предоставляется на сайте www.oren.esplus.ru, а также в мобильных приложениях для телефонов. Причем наиболее удобным, пожалуй, будет способ оплаты через сайт, так как здесь, в личном кабинете, можно будет также передавать показания счетчиков, оставлять заявки и многое другое.
Что касается клиентов, которые будут платить через кассы, то показания счетчиков они смогут вписывать в специально отведенную графу, а передавать их в «Оренбургэнергосбыт» можно будет по телефону: 67-11-64. Кстати, по этому номеру контакт-центра также можно обратиться по любым вопросам, касающимся начисления или оплаты электроснабжения и установки счетчиков.
Если говорить о компенсациях для отдельных групп граждан, то за февраль квитанции придут для всех одинаковые, но уже в марте будет произведен перерасчет за февраль, и в дальнейшем квитки на оплату будут приходить как полагается.
Тем, кто оплачивает коммунальные услуги через работодателя путем вычитания нужной суммы из заработной платы, за февраль не успеют начислить оплату, так как списки таких клиентов еще не переданы. Таким образом, в квитанции за март будет двойная сумма к оплате, без начисления пени.
В целом, как отмечают в Оренбургском филиале ОАО «Энергосбыт Плюс», на решение всех технических проблем уйдет не больше месяца, и затем все проблемы должны быть решены. По всем вопросам можно обращаться в офис компании по адресу: улица Советская, 16, а также по многоканальному телефону: 67-11-64.
Марина МУРОМЦЕВА.
