В Гайском доме-интернате состоялась пресс-конференция для журналистов востока области по актуальным вопросам социальной защиты населения. В рамках мероприятия учреждение посетили представители Министерства социального развития области во главе с заместителем министра Розой Палатовой.
Перед началом пресс-конференции для всех приглашенных была организована экскурсия по отделениям. Гости познакомились с деятельностью учреждения и воспитанниками. Журналистам показали учебные классы, кабинет психологической разгрузки, методический уголок.
В беседе с журналистами представители Министерства коснулись тем, связанных с летним отдыхом детей, социальной поддержкой многодетных семей, реабилитацией незащищенных категорий граждан.
Как рассказала Роза Палатова, в минувшем году произошли изменения в системе социального обслуживания. Одно из новаторств заключается в выходе на рынок социальных услуг некоммерческих и коммерческих структур (в областном реестре таковых 3). Появилась здоровая конкуренция в этой сфере, внедряются новые формы работы, инновационные методы, но самым главным требованием по-прежнему остается качество предоставляемых услуг. Подводя итоги работы в 2015 году, Роза Александровна отметила, что те задачи, которые были поставлены перед подведомственными министерству учреждениями, выполнены в полном объеме. Положительная динамика наблюдается в том, что значительно увеличилось количество людей, получающих социальные услуги. Еще одно серьезное направление в работе – это обеспечение доступной среды для граждан с ограниченными возможностями здоровья.
Не оставили журналисты без внимания и вопрос ежемесячной денежной компенсации, пожалуй, один из наиболее актуальных на сегодняшний день.
– С января 2016 года компенсация предоставляется за фактически потребленные коммунальные услуги, – подчеркнула Роза Палатова, – и размер ее зависит от многих факторов – количества проживающих, наличия приборов учета, от того, приватизированное жилье или социальное, и так далее. В области более 400 тысяч получателей коммунальных услуг и порядка 400 поставщиков. Не всегда сведения от ресурсоснабжающих и коммунальных предприятий поступают корректно, а от этого напрямую зависит правильность расчета ЕДК. К примеру, возникает много вопросов, когда одинокому ветерану приходят счета за якобы потребленные за месяц 10 кубометров горячей воды и 17 – холодной. И это при установленных счетчиках! Нужно обязательно разбираться по каждому такому случаю. Сейчас прошли зональные совещания, межведомственное взаимодействие налажено, и в итоге все шероховатости, я уверена, будут устранены.
Как отметила Роза Александровна, наш регион одним из последних перешел на такую форму расчета, и сейчас главная задача социальных служб – провести грамотную разъяснительную работу, донести информацию до каждого из 400 тысяч льготников, при необходимости каждому из них уделить внимание. Одновременно, по мнению замминистра, нужно принимать меры к недобросовестным поставщикам услуг – это одно из требований губернатора региона.
Марина МУРОМЦЕВА.
