Специалистами Регионального центра развития культуры Оренбургской области проведен контент-анализ информации на сайтах учреждений творческой сферы.
За первый квартал текущего года оценке качества подверглись 19 учреждений Бугуруслана, Новотроицка, Ясного, а также Октябрьского, Первомайского и Пономарёвского районов. Основными идеологическими навигаторами в определении качества услуг стали жители названных территорий. Более 900 человек озвучили свое мнение и высказали пожелания относительно деятельности учреждений культуры. Общественный совет при министерстве культуры и внешних связей области провел тематическое совещание по независимой оценке качества услуг. Присутствующие обсудили наработанный алгоритм проведения данной работы и выявили лидеров по предоставлению услуг на территории муниципальных образований. По результатам анкетирования первое место заняла Централизованная библиотечная система города Новотроицка.